1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Liebe geht raus ans Handwerk – Antje Mies
Mayener Straße 5
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
E-Mail: info@antjemies.de
Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da keine gesetzliche Pflicht besteht.
2. Hosting & technische Grundlagen
Unsere Website wird bei Raidboxes.io gehostet. Die Domainverwaltung erfolgt über IONOS.
Die Verbindung ist aus Sicherheitsgründen per SSL-Verschlüsselung (https) gesichert.
Der Hosting-Anbieter verarbeitet ggf. automatisch Server-Logfiles, die folgende Daten enthalten können:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Uhrzeit der Serveranfrage
Die Speicherung erfolgt aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchsfällen).
3. Erhobene Daten im Shop
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
- Stammdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Bestelldaten (bestellte Produkte, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen)
- technische Daten (IP-Adresse, Cookies, Browserdaten)
Kontaktformular
Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, speichern wir die eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage.
Newsletter
Für den Versand von Newslettern nutzen wir den Anbieter Klaviyo. Hierbei werden E-Mail-Adresse und ggf. weitere Daten verarbeitet. Die Anmeldung erfolgt per Double-Opt-in.
Kundenkonto
Sie können freiwillig ein Kundenkonto erstellen. Die dort gespeicherten Daten können Sie jederzeit löschen lassen.
4. Zahlungsanbieter
Zur Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Daten an die von Ihnen gewählten Zahlungsdienste weiter:
- PayPal (PayPal Europe S.à r.l., Luxemburg)
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) für Kreditkartenzahlungen
- Klarna (Klarna Bank AB, Schweden) für Sofort- und Rechnungskauf
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
5. Versand & Dropshipping
DHL
Für den Versand geben wir Namen und Anschrift an DHL Paket GmbH weiter.
Print-on-Demand
Für individuell bestellte Produkte (z. B. Textilien, Tassen, Accessoires) arbeiten wir mit Spreadshirt und Printify zusammen. Zur Produktion und Lieferung werden die dafür erforderlichen Bestelldaten an diese Partner übermittelt.
6. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: für den Betrieb des Shops erforderlich (Warenkorb, Login, Spracheinstellungen).
- Analyse- und Marketing-Cookies: helfen uns, unser Angebot zu verbessern und Werbung gezielt auszuspielen.
Eingesetzte Tools
- Google Analytics (Analyse von Nutzerverhalten)
- Google Ads (Conversion-Tracking)
- Google Tag Manager (Verwaltung von Tracking-Tools)
- Meta Pixel (Facebook/Instagram-Werbung)
- Klaviyo Pixel (Newsletter- und Marketing-Tracking)
Beim ersten Besuch können Sie in unserem Cookie-Banner entscheiden, welche Cookies Sie zulassen.
7. Drittanbieter-Dienste
- Google Fonts: zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten.
- YouTube: für eingebettete Videos.
- Customer Reviews for WooCommerce: zur Abgabe und Anzeige von Produktbewertungen.
Diese Dienste können Daten (z. B. IP-Adresse) an Server außerhalb der EU übertragen.
8. Rechte der Betroffenen
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
- auf Berichtigung unrichtiger Daten,
- auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
- auf Einschränkung der Verarbeitung,
- auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- auf Datenübertragbarkeit,
- auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
9. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Vertrags- und Bestelldaten: bis zur vollständigen Vertragsabwicklung
- Rechnungs- und steuerrelevante Daten: nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre)
- Kundenkonten: bis zur Löschung durch den Nutzer
10. Vertragssprache
Diese Datenschutzerklärung ist in deutscher Sprache verfasst.